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關懷聽障者服務計畫
大多數的聽障服務團體都是聽障者本身或聽障者家人所組成的，其中最特別的單位就屬平安基金會所屬身心障礙關懷中心了（以下簡稱｢本中心｣），本中心於民國78年由陳博文博士創立，他是全台第一位被按立的身心障礙牧師，陳牧師雖然有多重障礙狀況但並沒有聽障，但陳牧師卻致力於服務聽障者，因為他發現聽障者除了聽障以外，其實能力是與一般人一樣，所以早在政府成立手語服務中心與建立手譯員制度之前，陳牧師就致力於推廣手語，期待能為聽障者建構一個友善的溝通環境，本中心推廣手語長達30年。最能讓聽障者暢所欲言的溝通方式是手語，而人們總是習慣使用自己最擅長的語言來溝通，因此要與聽障者建立好關係，使用手語來溝通是最好的方式。社工專業教育在養成過程中，並沒有手語的訓練，因此當社工要服務聽障者時候，就需要搭配手語翻譯員，這樣才能讓聽障者暢所欲言。手語翻譯人才養成不易，因為手語也是一項語言，想想看，我們學習英文至少要學習幾年才能夠跟外國人溝通呢？因此本中心推倡手語30年來，能夠順利完成手語翻譯任務的人都至少有10年以上的學習時間。透過社工與手譯員雙專業的合作，可促進聽障者對專業人員的信任度，有專業的服務關係後，聽障者家庭才能獲得真正的改變。

單位：財團法人平安社會福利慈善事業基金會
提案編號：110A211
活動總經費：606
服務對象：身心障礙者
提案單位：富邦人壽--業務同仁

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提案目的：

一、透過社工福利服務與手語翻譯服務雙專業的合作，有效的解決聽障者家庭所遭遇的困難，成為聽障者家庭的支持力量。
二、建構聽障者所需要的資源網絡，幫助聽障者順利使用社會福利資源，充權聽障者主動積極尋求資源解決問題的動力。
三、建構聽障者融入社會的橋樑，提升聽障者參加社會活動的信心，使聽障者與一般社會大眾的相處是可以互為助益的。
四、促進聽障者與家人的溝通，減少聽障者與家人溝通的困難度，增進家庭和樂關係，使聽障者真實從家庭中獲得支持的力量，。
五、增進聽障者的自信心，減少踏入社會的阻礙，提升聽障者的社會地位、減少一般人對聽障者的誤會。
六、讓聽障者獲得支持的力量，能夠面對各項人生的課題，有機會成為他人的貴人。

經費用途：

一、執行本方案之1名社工人事費
人事費：32,500（1人*13.5月））＝438,750
雇主應負擔勞、健保費及提撥勞退準備金費用：6,311（1人*12月）＝75,732
二、翻譯費
＊社工員偕同手譯員家訪12場：以單價1小時1,000
手語翻譯費1：2時*12次＝24,000
＊社工員偕同手譯員會談24場:
手語翻譯費2：2時*24次＝48,000
＊聽障者使用社會資源所需要的手語翻譯
手語翻譯費3：2時*10次＝20,000

總計：606,482元自籌514,482元申請補助92,000元

預計效益：

12位關懷對象

財團法人平安社會福利慈善事業基金會
立案核準文號：北市社四字第六八五九五號函(民國八十四年一月十一日)
提案分類：身心障礙者 - 聽障
團體電話：07-9620336
專案聯絡人：賴姵伶/社工員
團體所在地：高雄市三民區中華二路250號4樓
email：dacc.org@gmail.com
官方網站：http://dacc.org.tw/ap/index.aspx

團體介紹 / 個人理念：
以耶穌基督博愛之精神，對身心障礙者及其家族身、心、靈，全人關懷並增進人權與福利，落實愛人如己，以建立基督生命之共同體。

活動名稱：關懷聽障者服務計畫

活動日期：2021-08-22

活動地點：社工需手語翻譯員陪同翻譯之場所

協助公益團體：財團法人平安社會福利慈善事業基金會

活動內容：

1. 於110年8月至111年1月，為期五個月時間，社工偕同手語翻譯員進行家訪及會談，使聽障者能完整表達需求，進而使社工更聚焦於聽障者所面臨的困境，有效改善現況、提供服務或連結他項資源。 2. 於中心辦理之線上課程同步手語翻譯，邀請聾/聽朋友共襄盛舉。於聽人講師分享時，聽障者能跨越語言的阻礙，與社會有更多的連結及學習新知的機會；於聾人講師分享時，一般社會大眾能認識聾人文化及手語的世界。課程時間為上午9:30-12:30、下午13:30-16:30，因應疫情以線上視訊方式進行。

成果說明：

1. 聽障老人因著溝通障礙，鮮少與一般長者一樣到社區照顧關懷據點參與活動課程、學習新知。為此中心社工偕同手語翻譯員一同訪視，一方面增進聽障者與家人間的溝通互動，另一方面銜接聾老人家庭關懷服務，由關懷員帶領桌遊、手做活動、復健活動與益智遊戲等，使聾老人於家中也能達到活到老學到老及延緩老化的目的。獨居的聽障老人透過社工及手譯員的訪視，能夠清楚的表達需求，藉以獲得更完善的居服資源。聽障父母藉由社工及手譯員陪同申請育兒津貼、低收補助等社會福利資源，使案家得以維繫原先家庭生活。此外，社工於家訪時也會提供物資資源(如：口罩、日用品、食用品等)，減緩聽障者家庭經濟負擔。在五個月期間內社工偕同手語翻譯員家訪、會談32場次，服務76人次，共計44小時，執行期間為110年8月至111年1月。 2. 2021/10/30因應疫情將中心辦理的聾人文化課程改由線上方式授課並同步手語翻譯，共計6小時，參與人數28人。邀請公視聽聽看節目的主持人-濂僑老師及曉書老師，分享日常、求學及工作相關經歷，藉由手譯員口譯老師分享內容，讓更多聽人朋友能更認識聾人文化，促進聾聽交流營造友善環境。

活動照片：