身心障礙者有與一般人一樣生活的權利與需求，從學校畢業或未繼續就學但無法進入就業環境，由社區化的服務模式，結合作業與文康休閒，連結社區資源，從串珠、剪貼、手縫等簡易作業，搭配不同主題休閒或社區活動，除了服務對象在工坊所安排的作息活動外，服務對象的心理健康、服務對象家庭的支持與合作亦屬服務中重要的一環，服務對象在日常生活的經驗和學習與家庭生活有著密不可分的關聯性，且心智障礙者多受限於表達能力，面對困難、挫折等情形時，需要專業心理資源介入，辦理心理團體，透過肢體、音樂或藝術等多元媒介，協助其疏導內心的負向情緒。 融合社區，過有意義的生活是我們想要帶給身障者的能力，工作之餘，與家人、社會大眾互動也是生活的一部分，藉由辦理一日家庭活動，讓工坊、家長、手足或志工一起同樂，從做中學，使家屬了解學員在工坊的學習表現，也增進工坊和家屬間的連結與交流。 富邦志工可從家庭活動的實際參與和互動，認識心智障礙者及其家庭的日常生活，同時藉由陪伴，讓心智障礙者的主要照顧者得到部分的照顧喘息或是藉由陪伴活得情感的支持，過程中也運用照片紀錄，將心智障礙服務推廣給更多民眾瞭解，同時增加露出機會。

每週20小時作業活動，除持續開發以環保為主軸的布類作品，以及維持原有天主教念珠、聖物之外，從防疫與健康的角度出發，增加精油香椎、少添加物的洗面乳和沐浴乳，以及布口罩的製作，因著服務對象不同的能力，開發難易度不同之作業品項，使服務對象均能從中學習工作的態度、知能與技能，以自己現有的能力為基礎進行學習，從中得到成就感。 每週約10小時文康休閒安排，並搭配每月一次社區活動，透過卡拉OK、美勞、團康遊戲、體適能、烹飪等活動搭配每月不同主題，使服務對得以在作業活動之餘，舒緩身心，並從中發掘興趣，學習生活規劃、認識社區、融入社區，另外，安排每月一次的戲劇表演團體活動，讓服務對象是著從多元情境中去連結日常生活經驗，運用口語或肢體表達自己的想法感受。 今年不同往年，更規劃家庭日一日遊活動，除了關注服務對象在工坊所安排的作息活動外，也關注服務對象的家庭生活及與家人間的互動，以租車方式安排基隆海科館一日遊，除了參觀展覽、觀賞3D影片外，也將活動延伸至戶外空間，安排大地遊戲，增進服務對象與家人間，以及不同家庭間的互動，工作人員與富邦志工也能透過活動的實際融入參與，看到平時在工坊看不到的家庭互動關係。 在推廣面，今年11月結合早療服務的藝術作品，將工坊的生活花絮及服務對象畫作，共同於捷運忠孝復興藝文廊南側進行為期1個月的展覽，邀請部分服務對象和工作同仁、富邦志工一同佈展，並以臉書直播方式推廣展覽資訊。