歷屆成果
自殺防治暨高關懷個案輔導服務計畫
生命線是一個國際性組織,以「自殺防治及助人解決生命中各種困難」為宗旨,透過「千里一線牽、幫助在耳邊」的電話協談服務,日以繼夜地守候給意志消沈之人勇氣,以支持、陪伴甚至及時的危機處理來服務社會大眾,減少自殺悲劇的發生。本會目前擁有三線協談電話,以 1995要救救我簡碼為代表,新北市市民有自殺意念或行為時,可直撥 1995四碼協談專線電話尋求幫助,有鑒於社會問題趨向多元複雜,為有效因應日益增多的求助個案,本會的服務層面由「消極」、「被動」的電話協談擴展為「積極」、「主動」的預防推展,建立起高關懷個案後續追蹤輔導機制,提供更臻完善的服務給社會大眾,對於社會大眾與高關懷個案在第一時間有自殺意念時,能透過主動求助得到協助支援,並以社工主動關懷降低傷亡發生的可能性。

  • 單位:社團法人新北市國際生命線協會
  • 提案編號:112A018
  • 活動總經費:126000
  • 服務對象:其他
  • 提案單位:富邦產險

提案目的:
藉由團體提供支持和陪伴,以擴展生活廣度、增加生活的色彩、學習放鬆方法,提昇高關懷個案自主性及現實生活感的自我價值,以及增加人際互動的機會與維繫家庭關係、降低其憂鬱情緒指數,以達到自殺預防之成效。
二高關懷個案服務
透過團體服務或 1995 協談專線,篩選出高關懷個案轉至心理輔導員/社工員進行後續追蹤輔導服務,協助高危險群個案解決問題並降低自殺的可能性。關觀照個案身心靈狀況,連結社會福利資源,增進個案問題解決的技能與心理支持,降低其自殺意念、行為及憂鬱情緒,增加人際互動的機會與維繫家庭關係。
三信件諮詢服務
現今網路科技發達,部分民眾不願透過電話協談,而使用電郵信件詢問相關問題。以電郵方式詢問問題,由心理輔導員針對信件所詢問的問題,提供諮詢回覆。後續若民眾有進一步的問題需求,可邀請採用電話進行協談,或以面談方式進行。信件諮詢內容可作為協會服務規畫之依據。
四專業品質提升
1、個案研討會議:針對高危機個案處遇進行個案研討會議,增加協談工作人員實務技巧與社會資源概念,專家學者亦可適時提供諮詢服務。
2、定期督導:聘任專業工作督導,定期提供心理輔導員/社工員進行督導,使其在執行方案服務時獲得適時適切的支持,能因應在面對個案多元問題時,提供完臻合宜的服務。
經費用途:
1講師鐘點費 1,000元/時8hr3場,共24,000元內聘講師鐘點費
2督導出席費 2,000元/次6次,共24,000元外聘督導
3專家出席費 2,000元/次2次,共8,000元個案研討出席費
4印刷費 20,000元1式,共20,000元紀錄、講義、問卷印製等
5宣傳費 30,000元1式,共30,000元文宣宣傳品費等
6郵電費 10,000元1式,共10,000元電話聯繫追蹤費、郵寄資料等
7雜支 10,000元1式,共10,000元易拉展、海報、文具用品等
預計效益:
80位關懷對象
社團法人新北市國際生命線協會
立案核準文號:100年1月12日北府社團換字第0991251004號
提案分類:其他 - 一般大眾,完成簡式健康量表bsrs-5分數高於6分之高關懷個案。
團體電話:02-89675599
專案聯絡人:李麗棉社工組長
團體所在地:新北市板橋區四川路二段245巷89號
email:tplla1955@gmail.com
官方網站:https://www.1995.org.tw/
團體介紹 / 個人理念:
基於「博愛精神」,以「自殺防治及助人解決生命中各種困難」為宗旨。透過「千里一線牽、幫助在耳邊」的電話協談服務,日以繼夜的守候給予意志消沉之人勇氣,以
支持、陪伴甚至及時的危機處理來服務社會大眾減少傷害事件發生。

活動名稱:自殺防治暨高關懷個案輔導服務計畫
活動日期:2023-04-01
活動地點:新北市 / 新北市全區
協助公益團體:社團法人新北市國際生命線協會
活動內容:
珍愛生命情緒支持團體服務 高關懷個案服務 信件諮詢服務 個案研討會議 定期督導
成果說明:
一珍愛生命情緒支持團體服務 已舉辦4場49人共計169人次,透過團體提供支持和陪伴,以擴展生活廣度、增加生活的色彩、學習放鬆方法,提昇高關懷個案自主性及現實生活感的自我價值,以及增加人際互動的機會與維繫家庭關係、降低其憂鬱情緒指數,以達到自殺預防之成效。 二高關懷個案服務 已服務33人共計87人次,高關懷個案轉至心理輔導員/社工員進行後續追蹤輔導服務,協助高危險群個案解決問題並降低自殺的可能性。關觀照個案身心靈狀況,連結社會福利資源,增進個案問題解決的技能與心理支持,降低其自殺意念、行為及憂鬱情緒,增加人際互動的機會與維繫家庭關係。 三信件諮詢服務 已服務30人共計52人次,以電郵方式詢問問題,由心理輔導員針對信件所詢問的問題,提供諮詢回覆。後續若民眾有進一步的問題需求,可邀請採用電話進行協談,或以面談方式進行。信件諮詢內容可作為協會服務規畫之依據。 四專業品質提升 1、個案研討會議: 已舉辦2場共計61人次,針對高危機個案處遇進行個案研討會議,增加協談工作人員實務技巧與社會資源概念,專家學者亦可適時提供諮詢服務。 2、定期督導: 已舉辦6場次共計11人次聘任專業工作督導,定期提供心理輔導員/社工員進行督導,使其在執行方案服務時獲得適時適切的支持,能因應在面對個案多元問題時,提供完臻合宜的服務。
活動照片:
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